RED & Moi

ЦРВЕНИ клијент?

Поједноставите свој свакодневни живот преузимањем апликације ЦРВЕНО & Мои! 📲

Помоћу РЕД & Мои апликације то је једноставно, поједноставили смо га;)

ДОМ

• Приступите својим ЦРВЕНИМ претплатама са паметног телефона или таблета!

• У неколико кликова проверите статус тренутне потрошње и ЦРВЕНЕ погодности.

📊 МОЈ КОНЗО

• Прегледајте и преузмите детаље о најновијим рачунима

• Пратите своју потрошњу у Француској и иностранству:

о У Француској: прегледајте своје мултимедијалне куповине са могућношћу промене ограничења куповине

о У иностранству: надгледајте употребу интернета, позиве и слање СМС-а / ММС-а.

• Желите ли нови телефон или више података? Управљајте и прилагодите своју претплату и фиксне и мобилне опције у складу са својим потребама.

📂 МОЈА ПОНУДА

• Приступите својим налозима и управљајте њима

• Један рачун за целу породицу? То је могуће !

Нека апликација РЕД & Ме с лакоћом групише све ваше и оне ваших вољених.

📝 МОЈЕ ИНФОРМАЦИЈЕ

• Лако приступите својим личним подацима

• Промена адресе? Нови РИБ директно мења све ваше личне податке у одељку „Моји подаци“

❔ ПОМОЋ

• СИМ картица блокирана? Одељак „Решавање проблема са мојим мобилним телефоном“ пружа вам све одговоре у случају губитка, крађе, откључавања, између осталог.

• Пронађите све одговоре на своја питања уз помоћ помоћи на мрежи у ФАК-у 24 сата дневно, 7 дана у недељи и саветницима вашег ЦРВЕНОГ клијента од понедељка до петка од 8 до 21 сат.

• Већ сте у контакту са нашом корисничком службом? Проверите обавештења, ваш ЦРВЕНИ саветник вам је вероватно већ одговорио!

• Пратите све кораке поруџбине вашег мобилног телефона и сандучића: од регистрације до припреме поруџбине, укључујући испоруку ваше опреме, до активирања ваших услуга и ваше линије.

РЕД Бок купац?

• Квар, инцидент? Одељак „Решавање проблема са мојим оквиром“ омогућава вам да се консултујете са стањем своје линије да бисте направили преглед стања мреже.

• Покрените дијагностику да бисте проверили стање своје кутије и пронашли решење за решавање проблема.

• Препрека? Промјени заказаног састанка са техничарком бокса можете приступити директно из апликације.

• Приступити праћењу инцидента непосредно након пријаве.

ОБАВЕШТЕЊЕ ЦЕНТАР

• Будите у току са својим ЦРВЕНИМ вестима путем центра за обавештења (нова фактура, праћење поруџбина итд.)

• Доступна је директно у горњем десном углу екрана.

*****

Бесплатно преузмите и користите у континенталној Француској (без трошкова везе са мобилним Интернетом у зависности од претплаћене понуде). Апликација РЕД & Мои РЕД-у могу да приступе само корисници СФР-а са мобилним пакетом или Интернет понудом.